In veel bedrijfskringen wordt het netwerk nog steeds beschouwd als een commodity—een basisdienst waarin weinig onderscheid zit tussen de verschillende aanbieders. Deze zienswijze gaat ervan uit dat alle netwerken in wezen hetzelfde zijn, alleen de prijs zou verschillen. Deze blog daagt dat idee uit door te demonstreren hoe geavanceerde netwerken, versterkt met kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering, fundamenteel verschillen van standaardnetwerkoplossingen. Deze technologieën transformeren niet alleen het beheer en onderhoud van netwerken, maar verbeteren ook de bedrijfsvoering door de efficiëntie te verhogen en nieuwe groeimogelijkheden te creëren. In deze blog verkennen we de unieke voordelen van geavanceerde netwerken, bespreken we praktische toepassingen en onderzoeken we de langdurige voordelen van het investeren in deze essentiële technologieën.

Mocht je liever luisteren in plaats van lezen, dan hebben we een podcast voor je. In een recente aflevering bespreken Gerard Slotboom van Jarviss en Steven Blees van Juniper het belang van geavanceerde netwerktechnologieën en de rol van AI en automatisering in het verbeteren van de bedrijfsvoering. 

Wil je liever verder lezen? Hieronder gaan we verder met de bespreking van de langetermijnvoordelen van het investeren in geavanceerde netwerken en hoe deze technologieën kunnen bijdragen aan de groei van je bedrijf.

Wat zijn geavanceerde netwerken?

Stel je voor dat je het aantal IT-tickets in je bedrijf met meer dan 90% kunt reduceren. We horen je al denken: klinkt als een wilde fantasie. Toch is het de ervaring van ServiceNow sinds ze gebruik maken van een geavanceerd netwerk. Geavanceerde netwerken gebruiken AI en automatisering om het beheer en de efficiëntie van netwerken te verbeteren. Deze technologieën stellen netwerken in staat om zelfstandig operationele taken uit te voeren, zoals het configureren van instellingen en het oplossen van problemen, waardoor de behoefte aan menselijke interventie drastisch afneemt.

Deze systemen zijn niet alleen reactief, maar ook proactief. Ze kunnen potentiële problemen identificeren en oplossen voordat deze de bedrijfsvoering verstoren. Dit leidt tot een aanzienlijke verbetering van de uptime en beschikbaarheid, essentieel voor bedrijven die afhankelijk zijn van constante connectiviteit voor hun dagelijkse bedrijfsvoering.

Door de integratie van AI worden deze netwerken slimmer en zelflerend, waardoor ze in staat zijn om verkeerspatronen op het netwerk te analyseren, netwerkbeveiliging te versterken en de algehele netwerkprestaties te optimaliseren. En zo kon ServiceNow het aantal IT-tickets dus met 90% verminderen.

De rol van AI en automatisering

Het beheer van netwerkinfrastructuren is met de komst van AI en automatisering volledig getransformeerd. Deze technologieën stellen netwerken in staat zelfstandig te opereren met minimale menselijke interventie, waardoor problemen snel worden geïdentificeerd en opgelost. Met behulp van automatisering kunnen netwerksystemen zelfstandig updates uitvoeren en configuratiewijzigingen aanbrengen. AI biedt daarnaast diepe inzichten door data-analyse, wat leidt tot een meer proactief netwerkbeheer. 

Een geoptimaliseerd netwerk, versterkt door AI en automatisering, heeft een directe en positieve invloed op de gebruikerservaring. Dit komt doordat verbeteringen in netwerkefficiëntie leiden tot snellere verbindingen, minder downtime en een stabielere toegang tot bedrijfskritische applicaties. Gebruikers ervaren minder frustraties door netwerkgerelateerde storingen, wat essentieel is in een tijd waarin digitale interacties centraal staan in zowel werk- als privéomgevingen. De onderstaande voorbeelden laten zien hoe zich dit concreet uit.

Snelle probleemoplossing

Geavanceerde netwerken stellen bedrijven in staat snel problemen te identificeren en te verhelpen, vaak voordat gebruikers er last van hebben. Een onderwijsinstelling ontving bijvoorbeeld veel minder netwerkgerelateerde klachten nadat het overgeschakeld was op een AI-gestuurd netwerk, wat resulteerde in een snellere oplossing van connectiviteitsproblemen en een soepelere online leerervaring voor studenten.

Verminderde IT-tickets

Door automatisering van routineonderhoud en foutcorrecties neemt het aantal IT-tickets af, wat IT-teams ontlast. Een retailer implementeerde AI-gestuurde netwerkoplossingen die niet alleen het aantal IT-support tickets drastisch verminderden door efficiënter netwerkbeheer maar ook de laadtijden voor hun klantgerichte applicaties halveerden.

Verbeterde eindgebruikerservaring

Een stabiel en responsief netwerk verbetert direct de eindgebruikerservaring. Een bedrijf dat geavanceerde netwerktechnologieën toepaste, zag een aanzienlijke verbetering in de remote work ervaringen van hun werknemers. Dit leidde tot hogere productiviteit en minder technische storingen, aangezien medewerkers efficiënt en veilig vanuit huis konden werken.

Deze voorbeelden laten zien dat verbeterde netwerken een fundamentele rol spelen in het verhogen van de efficiëntie en tevredenheid van eindgebruikers door consistent hoogwaardige digitale ervaringen te leveren. Het investeren in dergelijke technologieën is dan ook een strategische beslissing die direct bijdraagt aan het optimaliseren van je bedrijfsprocessen én het verbeteren van je concurrentiepositie.

Networking en innovatie

Geavanceerde netwerken verbeteren niet alleen je connectiviteit; ze drijven ook innovatie aan en bieden nieuwe manieren om omzet te genereren. Een illustratief voorbeeld is hoe een grote oliemaatschappij networking in de transitie naar elektrisch opladen heeft benut. Door een intelligent netwerk in te zetten, kan het bedrijf gepersonaliseerde aanbiedingen versturen naar bestuurders van auto’s die aan het opladen zijn. Een klant die regelmatig cappuccino koopt, krijgt bijvoorbeeld een aanbieding voor korting op de krant wanneer hij weer cappucino koopt. Dit leidt niet alleen tot verhoogde klanttevredenheid, maar ook tot meer verkoop terwijl klanten wachten, waardoor de omzet stijgt.

Naast het stimuleren van inkomsten, kunnen geavanceerde netwerken je ook helpen om kosten te besparen. Door het gebruik van netwerktechnologieën kunnen bedrijven hun processen op onverwachte punten verbeteren. Een voorbeeld hiervan is de optimalisatie van schoonmaakschema’s in kantoorgebouwen. Met data verzameld via het netwerk ontdekte een bedrijf dat bepaalde toiletten vaker werden gebruikt dan andere. Met deze informatie kon de schoonmaakfrequentie worden aangepast, waardoor ze niet alleen bespaarden op schoonmaakkosten maar ook zorgden voor een betere hygiëne op de drukbezochte locaties.

Deze scenario’s laten zien hoe locatiebepaling en digital interactions via het netwerk je kunnen helpen bij het verbeteren en innoveren van je business processen en je kunnen helpen groeien.

Netwerk als drijvende kracht voor innovatie

Het netwerk is geen commodity. De kracht van geavanceerde netwerken reikt verder dan alleen betrouwbare connectiviteit; ze zijn een drijvende kracht achter bedrijfsinnovatie en efficiëntie. Door de integratie van AI en automatisering transformeren deze netwerken de manier waarop bedrijven opereren, van het stroomlijnen van processen tot het mogelijk maken van nieuwe bedrijfsmodellen, zoals gezien in de toepassingen bij elektrisch opladen en optimalisatie van faciliteiten. Bedrijven die investeren in deze technologieën kunnen niet alleen hun operationele lasten verlagen, maar ook nieuwe inkomstenstromen genereren door beter op klantbehoeften in te spelen.

De langetermijnvoordelen van geavanceerde netwerken zijn duidelijk: ze stellen organisaties in staat om zich snel aan te passen aan veranderingen, verbeteren de gebruikerservaring en verbeteren je bedrijfsprocessen. 

Benieuwd hoe een geavanceerd netwerk jouw bedrijf kan helpen groeien? Neem contact met ons op voor een demo.